黄韬:当下化妆品市场问题和机遇
丽人丽妆CEO黄韬发表演讲
2017年11月30日,中国财经峰会(冬季论坛)在北京隆重举行,大会云集商界、学界、传媒以及文艺领域人士,以“进阶与蝶变”为主题,就消费升级、智能制造、普惠金融、创业创新等热点话题进行了深入探讨。丽人丽妆凭借授权正品和创意营销荣获中国财经峰会“2017年度品质典范”奖项,丽人丽妆CEO黄韬应邀出席并发表演讲。
丽人丽妆作为业界领先的线上化妆品零售服务商,目前已同欧莱雅、LVMH、爱茉莉太平洋、高丝、汉高等国际十一大化妆品集团授权合作,获得包括兰蔻、施华蔻、娇兰、雅漾、雪花秀、碧欧泉、兰芝在内的50多个国际知名品牌在中国的正品授权。丽人丽妆2017年双十一当天,同9大品牌拿下了高端美妆、美发、彩妆行业等15个类目冠军。
峰会现场黄韬分享了对当下化妆品市场问题和机遇的理解,以下为演讲实录:
近几年中国人消费能力提升,对国外流行的化妆品需求增大,越来越多的人跑去韩国、欧洲、日本买化妆品。而且,化妆品也是消费者出国购物,或者从海外代购的主要品类之一。
以上现象带来了两个问题。第一,随着非正规渠道的购物需求越来越大,消费者面临的首要问题是怎么才能买到正品。在非正规的购物环境下,大家各有办法——有人从海外找留学生代购,有人找海外店铺扫货。但是随着购物规模越大,化妆品真伪辨别问题越大。比如消费者拿着一瓶兰蔻的眼霜问我真假,即使我做了十年的化妆品也无法用肉眼分辨出来。所以化妆品一旦脱离专柜体系,专柜体系的人也无法辨别真伪。
而丽人丽妆在天猫上建立化妆品品牌天猫旗舰店(线上专柜),是在和企业品牌联动。比如,消费者在天猫的兰蔻旗舰店买了小黑瓶,然后去北京的王府井百货专柜,去上海的恒隆广场专柜,是可以查询到在天猫的交易记录的,而且在天猫旗舰店购物产生的积分也可以在线下兑换物品。专柜体系(线上专柜、线下专柜)就是提供化妆品的流通路径,让产品可跟踪认证保障正品。
丽人丽妆通过天猫旗舰店的专柜体系确保消费者在网上可以购买到正品,解决了网上购买化妆品难辨真伪的问题,但是第二个问题依然存在。
目前国外的优质化妆品进入到国内市场比较难,消费者想买好的化妆品又买不到,这种现象尤其近几年表现得很明显,这就带来了巨大的商业机会。首先,国外的化妆品很希望进入中国市场,包括新兴的或者小众的化妆品。因为中国是第二大消费品市场,进入中国市场对于很多国外化妆品品牌意味着生意能增长两倍到三倍。所以国外化妆品品牌会谋求两种方式的合作,第一种是通过中国的基金或者投资方投资对方,把它们带到中国来,第二种,在中国找新兴的代理商或者经销商,比如丽人丽妆这样的公司。
丽人丽妆有能力把国外的化妆品引进入到中国市场,带给中国消费者。但是当丽人丽妆选择一些意向品牌,会发现这些品牌受它自己规模、资金的限制很难迈出第一步。所以,我们相信当消费者有需求有购买力,谁能够解决这个问题,谁就能够在这个市场获得巨大的机会。
这是我今天分享的内容,谢谢大家。